2022年12月13日上午佛山搬家搬廠小編以顧客的名義來到位于佛山地區南陽路上某搬家公司,一位李姓工作人員接待了佛山搬家搬廠小編。拿到搬家的 草單 后,佛山搬家搬廠小編發現上面并未有 距離費 的字樣,于是便問如果搬家途中超過了預算的距離怎么辦?該工作人員馬上說,把距離說清楚一般不會有超出的情況。佛山搬家搬廠小編強調假如有修路車輛不好通過等情況,該怎么辦?這時,坐在旁邊一位好像老板的人說,超過距離多了,工人們要多辛苦,當然要加一些錢。
佛山搬家搬廠小編采訪了蹲在門口休息的幾名搬家工人,他們多表示,都收過加距離的錢,不過不多,有時候顧客給兩包煙也行。 佛山搬家搬廠小編又走訪了位于農業路、航海路、豐樂路等處的搬家公司,多數佛山搬家公司都表示,有過這種收費,主要是考慮到工人們十分辛苦,多付出了勞動,理應多得到報酬。工人們多搬距離,多拿辛苦錢,對于這種說法,一些市民并不認同。
采訪中,佛山搬家搬廠小編來到位于金水路上一處落成不久的小區,小區里有不少搬家車輛來回穿梭著。新業主張丹麗認為 距離費 是在刁難顧客,她說: 去年姐姐搬家時,事先和搬家公司商量好了費用,但是搬家當天因為下過雨,小區前面的路留下了積水,工人們只能繞行100多米。等到工人們將家具抬到樓下時,卻不愿意往樓上抬了,說預先算的距離只能到這里,再往上搬必須得加錢,否則就要離開,最后我姐多付了40元才把東西搬上樓,你說這氣人不氣人?!
距離費 該不該加?對于這筆費用,接受佛山搬家搬廠小編采訪的16位市民中,有8位表示這筆費用應該明確列出;兩位表示可直接給工人們;6位表示不愿給,原因是搬家前已事先約定費用,增加了屬于違反合同規定。 針對存在爭議的 距離費 問題,佛山搬家搬廠小編采訪了佛山市運輸管理處貨運科科長王巖峰。他表示,目前佛山搬家市場競爭激烈,不少公司都是微利經營,甚至處于賠錢狀態,所以佛山搬家公司在搬運顧客要求的物品時不得不斤斤計較 。但從消費者角度來說,既然是要收的費用,那必須得經過物價部門來定價,否則就不能收取。一些佛山搬家公司更不要為了爭取業務,開出模糊價格,以致和顧客發生爭執。作為消費者,顧客應該把搬家的明確距離解釋清楚,盡量當面將搬家的路程、物品、樓層數、途中情況等一一說明,從而避免 距離費 在簽好合同后產生。
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